Connect with us

Intressant

Restaurangmarknadsföring ‒ 10 steg till framgångsrik restaurangmarknadsföring

Publicerad

den

Vikten av restaurangmarknadsföring

Spelreglerna är tuffa för mindre och oberoende restauranger, som konkurrerar med restaurangkedjor på marknaden med betydligt större resurser för marknadsföring.

Människor känner sig bekväma med kedjor och de vet att de kommer att få en liknande matupplevelse varje gång de går dit. De vet vad de kan förvänta sig. Att äta ute på en oberoende restaurang är mer riskfyllt utifrån kundens perspektiv. Därför är restaurangmarknadsföring så viktigt.

Öka marginalerna

Restaurangmarknadsföring har egentligen bara ett mål, att öka restaurangens marginaler. Om du tappar det övergripande syftet med marknadsföringen riskerar dina marknadsföringsinsatser att tappa i effekt. Marknadsföring kan hjälpa dig att

  • öka beläggningen i restaurangen
  • locka nya gäster eller få existerande gäster att besöka er oftare
  • sälja mer
  • öka den genomsnittliga notan på din restaurang genom att få gästerna att köpa fler rätter och tillbehör från menyn
  • sälja rätt saker
  • övertala gästerna att välja de lönsammaste rätterna och alternativen på menyn

 

10 steg till framgångsrik restaurangmarknadsföring

Många restaurangägare vet inte ens hur de ska börja utveckla en marknadsföringsstrategi. Oavsett om du driver en nyöppnad eller en väletablerad restaurang gäller det att ständigt utvärdera och modifiera dina affärsstrategier för att kunna dra nytta av marknadsplatsen. Här är en förenklad steg-för-steg-plan för framgångsrik restaurangmarknadsföring.

1. Analysera marknadsmiljön: Gör en miljömässig analys såväl som en generell trendanalys av din marknad. Lär dig mer om dina presumtiva kunder och vad de vill ha.

2. Hinn före konkurrenterna: Utvärdera dina direkta konkurrenter. Analysera var de har sina styrkor och svagheter, det kan hjälpa dig att identifiera din restaurangs konkurrensfördelar.

3. Rikta in dig mot ett eller flera kundsegment: Analysera din målmarknad och vad dessa kunder vill ha. Du kan inte göra alla nöjda, fokusera din marknadsföring på en eller två specifika målgrupper.

4. Fyll din nisch: Bestäm dig för hur du ska positionera din restaurang och vilka dina USP (Unique Selling Points) ska vara, alltså era unika konkurrensfördelar som skiljer din restaurang från konkurrenternas. Fokusera på era styrkor och framhäv inte era svagheter. Det bästa argumentet för att sälja in en restaurang är att se till att den skiljer sig från konkurrenterna.

5. Slipa verksamheten till perfektionism: Se till att hela er verksamhet fungerar precis som den ska, säkerställ att era existerande gäster är nöjda. En framgångsrik restaurangmarknadsföring och ett starkt varumärke kan bara byggas när er verksamhet kan leva upp till kundernas förväntningar.

6. Gör upp en plan: Formulera mätbara marknadsföringsmål och en handlingsplan för hur ni ska nå dem. Olika typer av restauranger väljer olika typer av marknadsföringstekniker, beroende på hur de positionerar sig och hur deras målgrupper ser ut.

7. Budgetera din marknadsföring: Uppskatta marknadsföringskostnaderna och den uppskattade merförsäljning de kommer att leda till. Skissa på en övergripande marknadsföringsbudget såväl som en separat plan för varje kampanj eller marknadsföringskanal.

8. Agera: Inför de marknadsföringstekniker du har valt. Säkerställ att du inte överskrider din marknadsföringsbudget eller avviker från planen.

9. Mät dina framgångar: Räkna på vilka resultat dina marknadsföringsaktiviteter har gett. Om marknadsföringsstrategin inte är tillräckligt framgångsrik kan en uppskattning hjälpa dig att identifiera den felande länken, hur du ska åtgärda det eller om du ska göra om helt och skapa en ny strategi.

10. Fortsätt att anpassa dig: Upprepa dessa tio steg efter ett par månader för att se till att du håller dig uppdaterad med en föränderlig marknad. Oavsett om din restaurang går bra eller ej så ska du löpande genomföra förändringar som gör att du håller dig steget för konkurrenterna.

 

Restaurangmarknadsföringens fyra P:

Produkt ‒ Pris ‒ Plats ‒ Promotion

När du använder de ovanstående tio tipsen, och dessutom skriver en marknadsplan för din restaurang, behöver du tänka på de grundläggande komponenterna i en marknadsföringsstrategi. Det finns framförallt fyra element som du alltid ska ha i åtanke. Dessa fyra P:n utgör tillsammans ett företags marknadsmix.

Produkt: Produkten på en restaurang är mer än bara mat och dryck. Produkten är allt du säljer, vilket på en restaurang även inkluderar service, atmosfär och helhetsupplevelsen av att äta ute.

Pris: Priset refererar till hur mycket produkten, i det här fallet mat och dryck, kostar. Prissättning är mycket viktigt när det kommer till marknadsföring eftersom det till en viss del avgör kundens uppskattade värde av det ni har att erbjuda som restaurang.

Plats: Begreppet plats refererar inte enbart till restaurangens fysiska läge. Andra avgörande faktorer på platsen där ni befinner er är hur befolkningsstrukturen ser ut i området där ni är verksamma. Titta både på vilken typ av människor som bor och av olika skäl rör sig i området.

Promotion: Begreppet promotion inkluderar alla de marknadsföringstekniker du använder för att sälja din produkt. Det kan inkludera kuponger, erbjudanden, tävlingar, PR, annonsering, personliga kontakter och att dina gäster sprider ryktet om din restaurang till sina vänner och bekanta.

Restaurangexperten Magnus Hellström

 

 

Fortsätt Läsa

Intressant

Julbord ‒ Nu är det dags att starta planeringen…

Publicerad

den

Av

När höstmörkret faller och temperaturen sjunker så börjar tankarna vandra mot årets stora höjdpunkt: julbordet.

För många restaurangägare är det en möjlighet att locka gäster med härliga smaker, nostalgi och gemenskap. Ett välkomponerat och stämningsfullt julbord kan vara skillnaden mellan en medelmåttig och en oförglömlig upplevelse för dina gäster. Men hur skapar man ett julbord som sticker ut, som känns både traditionellt och nyskapande? Här delar vi några tips som hjälper dig att planera och genomföra ett framgångsrikt julbord, fullt av smak och upplevelse.

Satsa på kvalitet framför kvantitet

Julbord kan ibland kännas överväldigande med sina mängder av rätter, men det finns en viktig princip att komma ihåg: kvalitet framför kvantitet. Ett julbord med för många rätter riskerar att förlora sitt fokus. Istället för att duka upp en mängd halvbra rätter, satsa på att tillaga några få rätter riktigt bra. Gästerna kommer att uppskatta genomtänkta och välkomponerade smaker. Dessutom blir arbetsbördan i köket lättare att hantera, och matsvinnet minskar om man fokuserar på några riktiga guldkorn.

Använd lokala råvaror och säsongens smaker. Rotfrukter som morot, palsternacka och rödbeta är både näringsrika och lättillgängliga under vintern och kan tillagas på många olika sätt ‒ från mustiga gratänger till krispiga chips.

Hygien och fräschör är A och O

Det spelar ingen roll hur god maten är om den inte känns fräsch och hygienisk. Se till att använda bra kylbrickor och värmeplattor för att hålla rätterna vid rätt temperatur genom hela sittningen. Att hålla maten fräsch över tid är inte bara en fråga om estetik, utan även om matsäkerhet. Livsmedel som står för länge i rumstemperatur kan snabbt försämras, och det är något som kan påverka både smak och gästernas upplevelse.

Glöm inte att ha personal på plats i matsalen som ständigt kan hålla julbordet i toppskick. Spill och röriga fat kan snabbt ge ett negativt intryck, så en noggrann och uppmärksam personal kan göra stor skillnad.

Tänk på uppläggningen – visuellt tilltalande julbord

Vi äter inte bara med smaklökarna – ögat spelar en minst lika stor roll. Ett vackert upplagt julbord är mer lockande och sätter stämningen för hela måltiden. Här är några dekorationsidéer för att skapa en härlig julatmosfär:

• Använd levande ljus i klassiska julljusstakar.
• Dekorera med naturliga element som röda äpplen, kanelstänger och torkade apelsinskivor.
• Skippa granriset, då många kan vara allergiska mot det.
• Använd olika höjder och former för att skapa dynamik på bordet, men håll det harmoniskt och sammanhållet.

Varje rätt kan göras till en visuell höjdpunkt genom kreativ uppläggning. Små serveringsfat ger inte bara en känsla av omsorg, utan gör det också lättare att hålla maten fräsch. Tänk också på att skapa en logisk följd på buffén, där tillbehör placeras nära de rätter de hör ihop med. Det underlättar för gästerna och minimerar förvirring.

Tematiska julbord – skapa en röd tråd

För att skapa en minnesvärd upplevelse kan du överväga att ge ditt julbord ett tema. Ett temajulbord ger både gästerna en ny upplevelse och en möjlighet för dig som restaurangägare att sätta en personlig prägel på julbordet. Här är några idéer på teman:

• Klassiskt svenskt julbord: Fokusera på traditionella smaker som julskinka, sill, köttbullar och Janssons frestelse. Förhöj med hembakat vörtbröd och egengjord senap.
• Nordiskt julbord: Här kan du inkludera smaker från hela Skandinavien, som norska revbensspjäll, finsk kålrotslåda och danska flæskesteg.
• Regionalt tema: Varför inte skapa ett julbord inspirerat av en viss landsdel? Exempelvis ett skånskt julbord med gåslever och äpplekaka eller ett norrländskt julbord med renkött, messmör och lingon.
• Världens julbord: Utforska internationella smaker genom att inkludera rätter från andra länders jultraditioner, som brittisk julpudding, tyska bratwurst och italiensk panettone.

Genom att hålla dig till ett genomtänkt tema skapar du en helhetsupplevelse för dina gäster, vilket både kan öka deras uppskattning och göra ditt julbord unikt.

Julbordets logistik – håll allt smidigt och strukturerat

För att få ditt julbord att fungera smidigt är det viktigt att tänka på hur du strukturerar både mat och gästflöde. Genom att planera i förväg kan du undvika stressiga situationer under själva serveringen. Här är några logistik-tips:

• Planera gästflödet: Om möjligt, arrangera julbordet så att det blir naturligt för gästerna att röra sig längs med bordet i en logisk ordning. Försök undvika trängsel, särskilt runt de mest populära rätterna.
• Återkommande påfyllning: Ställ fram mindre portioner på julbordet och fyll på kontinuerligt. Det håller maten fräschare längre och gör det lättare att hantera mängderna. Dessutom skapar det ett intryck av omsorg om detaljerna.
• Skyltning: Det är inte alltid självklart för gästerna vad alla rätter innehåller, särskilt om man serverar något lite ovanligare. Små skyltar med namn och eventuella allergener (som nötter, ägg, laktos) hjälper gästerna att göra informerade val.

Avslutande tankar

Ett julbord är mer än bara en måltid ‒ det är en upplevelse. Genom att noggrant planera både mat, uppläggning och logistik kan du säkerställa att dina gäster får en minnesvärd julupplevelse, fylld av god mat, trevlig stämning och omsorg om detaljerna. Lyft ditt julbord till nya höjder genom att satsa på kvalitet, kreativitet och en genomtänkt helhet.

Fortsätt Läsa

Intressant

Hur man köper restaurangutrustning: En guide för nya restaurangägare

Publicerad

den

Av

Att öppna en restaurang är ett spännande äventyr, men det kan också vara överväldigande – särskilt när det gäller att köpa utrustning. Här är en omfattande guide som hjälper dig att navigera genom denna viktiga process:

1. Utvärdera dina behov
Innan du börjar shoppa, skapa en detaljerad lista över utrustning baserad på din meny och kökets layout. Tänk igenom allt från stora apparater till små redskap. Överväg:

Tillagningsutrustning (spisar, ugnar, grillar)
Kyl- och frysutrustning
Förberedelseytor och arbetsbänkar
Diskmaskiner och diskstationer
Små apparater (mixers, food processors)
Serveringsartiklar och brickor

2. Sätt en budget
Bestäm hur mycket du kan spendera på utrustning. Kom ihåg att ta med installationskostnader och potentiella underhållsutgifter i beräkningen. En tumregel är att avsätta 30-40% av din totala startbudget för utrustning.

3. Välj kvalitet framför pris
Även om det är frestande att skära ner på kostnaderna, kan investering i högkvalitativ utrustning spara pengar på lång sikt genom förbättrad effektivitet och hållbarhet. Överväg livscykelkostnaden för varje större inköp.

4. Undersök leverantörer
Leta efter välrenommerade leverantörer som specialiserar sig på restaurangutrustning. Läs recensioner och be om rekommendationer från andra restaurangägare. Några saker att tänka på:

– Leverantörens erfarenhet
– Kundservice och support efter köpet
– Garantivillkor
– Leveranstider

5. Överväg nytt vs. begagnat
Ny utrustning kommer med garantier men till en högre kostnad. Begagnad utrustning kan spara pengar men kan kräva mer underhåll. Väg för- och nackdelarna för varje artikel:

Fördelar med ny utrustning:
– Garantier och bättre support
– Senaste teknologin och energieffektivitet
– Längre förväntad livslängd

Fördelar med begagnad utrustning:
– Lägre initialkostnad
– Möjlighet att köpa högkvalitativa märken till lägre pris
– Mindre värdeminskning

6. Glöm inte energieffektivitet
Energieffektiva apparater kan kosta mer initialt men kan avsevärt minska elkostnaderna över tid. Leta efter energimärkningar och beräkna potentiella besparingar.

7. Planera för tillväxt
Välj utrustning som kan hantera din förväntade tillväxt för att undvika att behöva byta ut artiklar för tidigt. Tänk på:

– Kapacitet och produktionsvolym
– Flexibilitet för menyändringar
– Möjlighet att uppgradera eller utöka

8. Läs det finstilta
Förstå garantivillkor, returpolicyer och leveranstider innan du gör ett köp. Var särskilt uppmärksam på:

– Garantins längd och omfattning
– Villkor för service och reparationer
– Leverans- och installationskostnader

9. Ordna professionell installation
Säkerställ korrekt installation för att upprätthålla garantitäckning och optimal prestanda. Professionell installation kan också hjälpa till att:

– Uppfylla säkerhets- och hälsoföreskrifter
– Optimera utrustningens prestanda
– Förlänga utrustningens livslängd

10. Tänk på underhåll och rengöring
Välj utrustning som är lätt att underhålla och rengöra. Detta kommer att spara tid och pengar på lång sikt och hjälpa dig att uppfylla hälso- och säkerhetsstandarder.

11. Glöm inte småsaker
Medan stora apparater ofta får mest uppmärksamhet, är det viktigt att inte glömma mindre utrustning som:

Köksredskap och verktyg
Serveringsutrustning
Förvaring och organisering
Säkerhets- och förstahjälpenutrustning

12. Överväg specialiserad utrustning
Beroende på din restaurangs inriktning kan du behöva specialiserad utrustning. Till exempel:

Pizzaugnar för en pizzeria
Espressomaskiner för ett café
– Rökugnar för en BBQ-restaurang

13. Tänk på ergonomi och arbetsmiljö
Välj utrustning som bidrar till en säker och effektiv arbetsmiljö. Detta inkluderar:

– Justerbar höjd på arbetsbänkar
– Utrustning med låg bullernivå
– Ergonomiskt designade verktyg och redskap

Genom att följa dessa steg kommer du att vara väl rustad för att fatta välgrundade beslut när du köper restaurangutrustning. Kom ihåg att rätt utrustning är en investering i din restaurangs framgång. Ta dig tid att researcha och överväga dina val noggrant – det kommer att löna sig i längden genom ökad effektivitet, lägre driftskostnader och en smidigare restaurangupplevelse för både personal och gäster.

Fortsätt Läsa

Intressant

Öka försäljningen utomhus: Smarta tips för din uteservering!

Publicerad

den

Av

Försäljning uteservering tips

Att öka försäljningen på din uteservering kan förvandla ditt café eller din restaurang till en blomstrande mötesplats. Här följer några konkreta tips för att maximera potentialen i din utomhusmiljö:

1. Skapa en inbjudande atmosfär:
• Satsa på bekväma och stiliga möbler som lockar gäster att stanna längre.
• Använd värmelampor och filtar för att förlänga utesäsongen.
2. Effektivisera menyn:
• Utveckla en specialmeny för uteserveringen som är snabb att servera och lätt att äta utomhus.
• Erbjud säsongens rätter och lokala delikatesser som lockar matintresserade.
3. Marknadsför din uteservering:
• Använd sociala medier för att visa upp din uteserverings unika karaktär och dagens erbjudanden.
• Samarbeta med lokala företag för att skapa paketerbjudanden eller evenemang.
4. Stärk kundupplevelsen:
• Inför snabb och effektiv service, särskilt under högtrafik.
• Anordna underhållning som live-musik eller quizkvällar som skapar en levande atmosfär.
5. Optimera layouten:
• Se till att layouten på uteserveringen är flexibel och kan anpassas efter olika gruppers storlek och behov.
• Öka synligheten och tillgängligheten från gatan för att locka förbipasserande.

Att välja rätt utrustning och material för din restaurang eller café är mer än bara en estetisk fråga; det påverkar direkt din affärs framgång:

1. Utrustning: Högkvalitativa köksapparater och verktyg minskar tiden för matlagning och ökar effektiviteten. Till exempel kan en kraftfull espressomaskin snabbt leverera högkvalitativt kaffe, vilket förbättrar kundnöjdheten och ökar genomströmningen av kunder under rusningstid.
2. Möbler: Bekväma och välutformade möbler lockar gäster att stanna längre och spendera mer. Till exempel kan ergonomiska stolar och rymliga bord förbättra gästernas komfort, vilket gör det mer sannolikt att de lägger till en efterrätt eller en extra dryck till sin beställning.
3. Porslin, bestick och glas: Kvalitetsporslin och glas kan förbättra presentationen av maten och höja den totala matupplevelsen. Ett elegant glas kan till exempel göra ett glas vin mer inbjudande, och tunga, välbalanserade bestick kan förmedla en känsla av kvalitet och lyx.

Sammanfattningsvis, investeringar i kvalitetsutrustning och material inte bara förbättrar funktionaliteten och effektiviteten i din verksamhet, utan också förstärker den totala kundupplevelsen, vilket kan leda till högre kundnöjdhet och ökad försäljning.

Genom att investera i dessa områden kan du inte bara öka försäljningen utan också stärka din restaurangs varumärke och skapa en minnesvärd upplevelse för dina gäster.

Fortsätt Läsa

Trendigt

Copyright © 2017 HoT Solutions AB