Connect with us

开始餐厅

是什么让一个成功的餐厅?

Publicerad

den

究竟是什么造就了成功的餐厅不同. Ibland kan ett nytt och intressant koncept vara den viktigaste framgångsfaktorn, andra gånger kan en kreativ köksmästare göra stor skillnad. Ofta samverkar fyra faktorer för att skapa framgång: god mat, service i världsklass, en bra ledning och summan av de små sakerna som påverkar helhetsintrycket.

 

God mat

Knappast någon invänder väl mot påståendet att god mat är en av de viktigaste hörnstenarna i en framgångsrik restaurang. Om du har en restaurang med en fantastisk inredning men usel mat så är det svårt att dölja problemet. En meny som konsekvent håller hög kvalitet, dag efter dag, är däremot ett klockrent framgångsrecept. Det ökar förutsättningarna att få stamgäster. Gästerna ska kunna lita på att er mat är lika god och vällagad idag som i morgon eller om tre månader.

Hög servicenivå

Maten är “bara” en pusselbit i restaurangers framgångsrecept. Det finns inget som irriterar gäster mer än att behöva be om saker och ting som borde vara en självklar del av ett restaurangbesök, exempelvis att snabbt få en bordsplacering om det behövs, att få vänta länge på att göra sin beställning eller att behöva vänta länge innan maten kommer. Vatten som tar slut eller tomma fat på salladsbordet är andra små irritationsmoment som riskerar att växa sig stora. Se till att gästens totala serviceupplevelse flyter på och fungerar från start till mål och glöm inte att alltid ge service med ett leende!

En riktigt bra ledning

Bra service är knappt möjligt om man inte har en bra restaurangchef som skapar rätt förutsättningar för personalen att göra sitt jobb. Restaurangchefen ska se till att alla detaljer flyter på i gästupplevelsen och i hela maskineriet som krävs för att verksamheten ska fungera. Som restaurangchef är det ditt ansvar att hålla personalen nöjd och välinformerad, att hantera eventuella missnöjda gäster och att kunna agera problemlösande när nya utmaningar uppstår under dagens lopp. En bra restaurangchef håller ständigt koll på att gästerna blir väl omhändertagna, att servicenivån är hög och hanterar problem genom att agera förebyggande i så stor utsträckning som möjligt.

Summan av detaljerna skapar en helhet

Små detaljer som sällan kostar särskilt mycket bidrar till att gästens upplevelse blir unik och intressant. Ni kanske ser till att servetterna matchar inredningen, att alla gäster bjuds på karameller i samband med att de tar in notan, att tacka gästerna för att de valde just er restaurang och önska dem en trevlig dag. Det här är bara några exempel på små detaljer som skapar en vinnande restaurangupplevelse.

restaurangexperten马格努斯赫尔斯特伦

 

Gilla oss på Facebook för att läsa vidare

 

Sex vinnande tips på vägen mot en restaurangsuccé

En undersökning visar att 46 procent av alla som arbetar eller har arbetat på restaurang drömmer om att en dag starta en egen restaurang. Här kommer några annorlunda och användbara tips som tar dig närmare din dröm.

 

1. Bygg en grund med tre starka faktorer

En restaurang kan aldrig bli en succé utan tre avgörande förutsättningar: ett riktigt bra läge, en skicklig och ambitiös köksmästare och ett oslagbart och vinnande koncept. Dessa tre faktorer samverkar och hjälper dig att bli framgångsrik. Både restaurangens läge och köksmästarens inriktning och kompetens ska matcha restaurangens koncept. Vissa restaurangägare hävdar att läget inte spelar någon roll eftersom de planerar att starta en ”destinationsrestaurang” som gästerna kommer att vilja besöka ändå. Det är ofta bara en ursäkt för att maskera ett dåligt läge. En hög tillgänglighet är A och O för den som vill driva en framgångsrik restaurang.

2. Överskatta alltid ditt finansieringsbehov

Räkna med att det tar mellan sex och nio månader innan restaurangen har fått igång en ordentlig lönsamhet. Om du gjort en kalkyl är det klokt att lägga på lite extra, det kostar nästan alltid mer än man tror att få fart på affärerna och etablera restaurangen. 许多餐馆都经历了第一低迷时,好奇心,把自己的就职典礼,,sv,这时候,你需要采取资本要有毅力,并能建立一个强大的长期业务,,sv,与投资节约和长远考虑,,sv,否则有你燃烧所有的钱在短短几个星期的危险,,sv,以学徒和学生,,sv,为学生提供实习厨师是一个聪明的方式来了解未来的员工,,sv,向他们介绍你的工作,并在同一时间去了解他们的脉搏,,sv,学徒和厨师的学生用新的思路作出贡献,并从不同的角度来考虑您的业务,,sv. Det är då man behöver ta till kapital för att få uthållighet och kunna bygga upp en långsiktigt stark verksamhet. Var sparsam med investeringar och tänk långsiktigt, annars finns det en risk att du bränner alla pengar på bara ett par veckor.

3. Ta in lärlingar och elever

Att erbjuda kockelever praktikplats är ett smart sätt att lära känna framtida medarbetare, att introducera dem i hur ni arbetar och samtidigt känna dem på pulsen. Lärlingar och kockelever bidrar med ett nytänkande och betraktar er verksamhet från ett annat perspektiv, 它可以是有价值的,因为他们可能会拿出新菜添加到菜单或具有改进的有趣的建议,,sv,不要吝啬对创造客户增值的东西,,sv,把钱花在带来附加值客人的事情是你可以做一个餐馆老板最明智的事情之一,,sv,许多入门级的餐馆老板让克扣对事不对人的错误,,sv,或某些类型的成分的,,sv,不要以为短期,,sv,它可以是非常昂贵的吝啬开支的类型,,sv,如果您保存的东西,客人注意,,sv,它的风险降低他们对餐厅的看法,,sv,这反过来又可以从回来阻止他们,,sv.

4. Snåla inte på saker som skapar mervärde för gästen

Att lägga pengar på saker som tillför mervärden för gästen är något av det klokaste du kan göra som restaurangägare. Många nybörjarkrögare gör misstaget att snåla in på fel saker, 例如 utrustning, tallrikar eller vissa typer av ingredienser. Undvik att tänka kortsiktigt, det kan stå dig dyrt att snåla in på den typen av utgifter. Om du sparar in på saker som gästerna noterar, riskerar det att sänka deras syn på restaurangen, vilket i sin tur riskerar att avskräcka dem från att komma tillbaka. 一切投资的钱,增加了顾客的体验,,sv,它往往在支付多次,,sv,重点打造有效的程序,,sv,其中最常见的原因,餐馆歇业是无法建立有效的程序和系统化工作,,sv,组织工作,,sv,为员工提供明确的责任,并创造整个供应链的结构将被处理,,sv,从目前的客人走过,直到他们支付账单并移动门上,,sv,并不意味着它杀死创造力,,sv,相反,它是利用你的时间和资源在尽可能最好的方式一个聪明的办法,,sv, det lönar sig ofta många gånger om.

5. Fokusera på att skapa effektiva rutiner

Ett av de vanligaste skälen till att restauranger går i konkurs är en oförmåga att skapa effektiva rutiner och att systematisera arbetssättet. Att organisera arbetet, ge medarbetare tydliga ansvarsområden och att skapa en struktur för hur hela kedjan ska hanteras, från det att gästen kommer in genom dörren tills de betalt notan och går vidare,betyder inte att att man tar död på kreativiteten. Det är snarare ett smart sätt att använda er tid och era resurser på bästa möjliga sätt. Det ger er förhoppningsvis dessutom tid över till att vara kreativa i köket och i arbetet med restaurangens fortsatta utveckling.

6. Var beredd på att utvecklas, särskilt om du är kock eller köksmästare

Om du brinner för att laga och servera god mat så ska du vara rädd om och bevara din passion, men om affärer och att bygga upp ett lönsamt företag inte är din starka sida bör du vara beredd på att gå ihop med någon som brinner för att utveckla en lönsam restaurang. Tillsammans kan ni bilda ett oslagbart team. Om restaurangen blir en framgång får du som kock vara beredd på att ta dig an andra arbetsuppgifter och kanske övergå till att leda och utveckla restaurangen och motivera din personal. Var beredd på att utvecklas och byta roller i takt med att restaurangen expanderar.

restaurangexperten马格努斯赫尔斯特伦

 

Fortsätt Läsa

Intressant

因此,您是否成功经营餐厅 - 从想法到成功,sv

Publicerad

den

经营餐厅是许多人的梦想,sv,但是现实可能很艰难,sv,成功不仅是为了服务美食 - 它需要领导的结合,sv,客户服务,sv,成功的经济控制和营销,sv,在本文中,我们仔细研究了如何创建一个功能良好且有利可图的餐厅,sv,有了具体的示例和实用技巧,您可以直接使用,sv,领导和建立一个强大的团队,sv,餐厅和团队一样好,sv, men verkligheten kan vara tuff.

Framgång handlar inte bara om att servera god mat – det krävs en kombination av ledarskap, kundservice, ekonomisk kontroll och marknadsföring för att lyckas. I den här artikeln går vi igenom hur du kan skapa en välfungerande och lönsam restaurang, med konkreta exempel och praktiska tips som du kan använda direkt.

Ledarskap och att bygga ett starkt team

En restaurang är bara så bra som sitt team. Bra ledarskap innebär att skapa en arbetsmiljö där personalen trivs, utvecklas och känner sig motiverad att leverera toppservice. Det handlar om att sätta tydliga förväntningar, kommunicera effektivt och hantera konflikter på ett konstruktivt sätt.

Anna, som driver en bistro i Malmö, märkte att hennes personal ofta var stressad under lunchruschen. Hon införde en tydlig arbetsfördelning där en person tog beställningar, en annan ansvarade för drycker och en tredje skötte serveringen. Detta enkla men effektiva system gjorde att både personalen och gästerna fick en bättre upplevelse.

För att behålla en engagerad personal kan du investera i utbildning och utvecklingsmöjligheter. En välutbildad servitör kan sälja mer, en motiverad kock kan förbättra menyer och en trygg arbetsmiljö minskar personalomsättningen, vilket i längden sparar pengar.

Kundservice – Nyckeln till återkommande gäster

Kundupplevelsen är det som skiljer en medioker restaurang från en framgångsrik. Små detaljer, som att komma ihåg en stamkunds favoritdryck eller att snabbt lösa ett problem med en beställning, kan göra stor skillnad.

På ett café i Göteborg började personalen hälsa varje kund med namn och komma ihåg deras favoritbeställningar. Det gjorde att gästerna kände sig sedda och välkomna, vilket i sin tur ledde till fler återkommande besök.

En annan viktig aspekt av kundservice är att hantera negativa upplevelser professionellt. Om en gäst klagar på maten eller servicen, se det som en möjlighet att vända situationen till något positivt. Ett snabbt bemötande, en ärlig ursäkt och kanske en liten kompensation kan ofta rädda kundrelationen och till och med stärka förtroendet för din restaurang.

Hålla koll på ekonomin – Undvik vanliga fallgropar

En av de största anledningarna till att restauranger misslyckas är dålig ekonomisk planering. Det kan handla om allt från för höga inköpskostnader till att man prissätter sina rätter för lågt.

Johan, som driver en pizzeria i Uppsala, upptäckte att han slängde för mycket råvaror varje vecka. För att lösa problemet började han analysera sina inköp och justerade dem efter faktisk försäljning. Han införde också en “Dagens special” där han använde ingredienser som annars skulle ha blivit över. Detta minskade hans matsvinn och ökade vinsten.

Ett annat sätt att förbättra lönsamheten är att se över menyn. Har du rätter som säljer dåligt? Fundera på att ta bort dem och satsa mer på de rätter som har hög efterfrågan och bra marginaler.

Effektiv drift – Gör jobbet enklare för alla

En välorganiserad restaurang fungerar smidigare, vilket leder till nöjdare personal och bättre service. Att optimera arbetsflöden, implementera smart teknik och ha en tydlig arbetsfördelning kan spara både tid och pengar.

En restaurang i Stockholm hade alltid långa köer vid kassan. De löste det genom att införa digitala bordsbeställningar via QR-koder, vilket minskade väntetiden och ökade antalet beställningar per bord. Genom att ta bort onödiga moment och låta gästerna beställa själva kunde personalen fokusera mer på service och upplevelse.

Andra sätt att effektivisera verksamheten kan vara att ha en genomtänkt kökslayout, optimera schemaläggning för att alltid ha rätt antal personer på plats, och att regelbundet uppdatera lagersystemet för att undvika brist på viktiga varor.

Marknadsföring – Så lockar du fler gäster

En bra restaurang behöver gäster för att överleva. För att locka nya kunder och behålla befintliga måste du ha en stark närvaro både online och offline.

Ett hamburgerställe i Göteborg började posta dagliga lunchbilder på Instagram och uppmana gäster att tagga sina matbilder. Genom att interagera med kunder och skapa engagemang på sociala medier ökade de sin synlighet och lockade fler besökare.

Marknadsföring handlar också om att skapa lojalitet. Ett enkelt lojalitetsprogram, som “var tionde kaffe gratis”, kan göra att kunder väljer just din restaurang istället för konkurrentens. Samarbeten med lokala företag och influencers kan också ge ett lyft, särskilt om du kan erbjuda något unikt.

Sammanfattning – Nycklarna till en framgångsrik restaurang

Att driva en restaurang handlar om mycket mer än att servera mat. Det kräver ett starkt team, en genomtänkt ekonomi, effektiv drift och smart marknadsföring. Genom att skapa en trivsam arbetsmiljö för personalen, ge gästerna en fantastisk upplevelse och hålla koll på kostnaderna kan du bygga en restaurang som både är lönsam och långsiktig.

Fortsätt Läsa

Intressant

Öka försäljningen utomhus: Smarta tips för din uteservering!

Publicerad

den

Försäljning uteservering tips

Att öka försäljningen på din uteservering kan förvandla ditt café eller din restaurang till en blomstrande mötesplats. Här följer några konkreta tips för att maximera potentialen i din utomhusmiljö:

1. Skapa en inbjudande atmosfär:
• Satsa på bekväma och stiliga 家具 som lockar gäster att stanna längre.
• Använd värmelampor och filtar för att förlänga utesäsongen.
2. Effektivisera menyn:
• Utveckla en specialmeny för uteserveringen som är snabb att servera och lätt att äta utomhus.
• Erbjud säsongens rätter och lokala delikatesser som lockar matintresserade.
3. Marknadsför din uteservering:
•使用社交媒体炫耀您的户外座位独特的角色和今天的优惠,sv,•与当地公司合作创建包装或活动,sv,增强客户体验,sv,•引入快速有效的服务,sv,尤其是在交通高点期间,sv,•安排娱乐活动,例如现场音乐或测验之夜,营造一种活着的氛围,sv,优化布局,sv,•确保室外座位的布局灵活,并且可以适应不同组的大小和需求,sv,•提高街道的可见性和可用性以吸引通行,sv,为您的餐厅或咖啡馆选择正确的设备和材料不仅仅是一个美学问题,sv.
• Samarbeta med lokala företag för att skapa paketerbjudanden eller evenemang.
4. Stärk kundupplevelsen:
• Inför snabb och effektiv service, särskilt under högtrafik.
• Anordna underhållning som live-musik eller quizkvällar som skapar en levande atmosfär.
5. Optimera layouten:
• Se till att layouten på uteserveringen är flexibel och kan anpassas efter olika gruppers storlek och behov.
• Öka synligheten och tillgängligheten från gatan för att locka förbipasserande.

Att välja rätt utrustning och material för din restaurang eller café är mer än bara en estetisk fråga; det påverkar direkt din affärs framgång:

1. 设备: Högkvalitativa köksapparater och verktyg minskar tiden för matlagning och ökar effektiviteten. Till exempel kan en kraftfull espressomaskin snabbt leverera högkvalitativt kaffe, vilket förbättrar kundnöjdheten och ökar genomströmningen av kunder under rusningstid.
2. Möbler: Bekväma och välutformade möbler lockar gäster att stanna längre och spendera mer. Till exempel kan ergonomiska 椅子 och rymliga bord förbättra gästernas komfort, vilket gör det mer sannolikt att de lägger till en efterrätt eller en extra dryck till sin beställning.
3. Porslin, bestick och glas: Kvalitetsporslinglas kan förbättra presentationen av maten och höja den totala matupplevelsen. 例如,优雅的玻璃可以使一杯葡萄酒更具吸引力,sv,和舌头,sv,平衡,sv,可以传达质量和奢华感,sv,总之,sv,投资,sv,优质的设备,sv,材料不仅提高了业务的功能和效率,sv,但也加强了总客户体验,sv,这会导致更高的客户满意度并增加销售额,sv,通过在这些领域进行投资,您不仅可以增加销售额,而且可以增强餐厅的品牌并为客人创造令人难忘的体验,sv, och tunga, välbalanserade 刀具 kan förmedla en känsla av kvalitet och lyx.

Sammanfattningsvis, investeringar i kvalitetsutrustning och material inte bara förbättrar funktionaliteten och effektiviteten i din verksamhet, utan också förstärker den totala kundupplevelsen, vilket kan leda till högre kundnöjdhet och ökad försäljning.

Genom att investera i dessa områden kan du inte bara öka försäljningen utan också stärka din restaurangs varumärke och skapa en minnesvärd upplevelse för dina gäster.

Fortsätt Läsa

Intressant

Din ultimata guide till att bygga en framgångsrik restaurangkedja

Publicerad

den

Att starta en restaurangkedja är en spännande resa som kräver passion, uthållighet och en solid plan. I denna guide går vi igenom allt du behöver veta för att förvandla din dröm till en blomstrande verksamhet. Använd dessa punkter som din vägkarta för framgång.

1. Visionen som driver framgång: Skapa ett unikt restaurangkoncept. Allt börjar med din idé. Vad gör din restaurang speciell? Tänk på ett tema eller en matstil som sticker ut. Din unika idé kommer att locka till sig gäster och sätta dig apart från andra.

2. Bygga varumärket: Marknadsföringsstrategier som fungerar. Ett starkt varumärke är nyckeln till framgång. 使用社交媒体, lokala evenemang och mun-till-mun-metoden för att sprida ordet. En genomtänkt marknadsföringsplan gör att fler upptäcker din restaurang.

3. Menyplanering med precision: Locka till dig med Smakerna Din meny är hjärtat i din restaurang. Fokusera på kvalitativa råvaror och skapa rätter som folk kommer ihåg. Balansera mellan klassiska favoriter och unika rätter som definierar just din restaurang.

4. Den gyllene platsen: Hur man väljer rätt plats för sin restaurang. Platsen kan göra eller bryta din restaurang. Letar efter områden med mycket folk, tillgång till parkering och synlighet. Tänk på din målgrupp och var de befinner sig.

5. System och processer som skalar: Effektivisera för expansion. För att växa behöver du effektiva system. Automatisera där du kan, och se till att du har rutiner som är lätta att följa när du öppnar fler restauranger.

6. Kvalitet i varje bit: Upprätthålla högsta standarder. Konsekvent kvalitet är vad som kommer att hålla dina kunder återkommande. Investera i utbildning för ditt team och ha strikta kvalitetskontroller på plats.

7. Kultur och ledarskap: Bygga ditt team. Ditt team är din största tillgång. Skapa en positiv arbetskultur där dina anställda känner sig värderade. Bra ledarskap inspirerar och motiverar teamet att prestera sitt bästa.

8. Ekonomisk insikt: Budgetering och finansiering för tillväxt. En sund ekonomi är grundläggande. Ha en detaljerad budget och håll koll på dina kostnader. Se också över olika finansieringsalternativ som kan stödja din expansion.

9. Lokal anpassning inom en enhetlig vision: Möt din marknad. Medan du vill hålla din restaurangs kärnkoncept, var öppen för att anpassa dig till lokala smaker. Detta kan hjälpa dig att locka en bredare publik.

10. Framtiden för din kedja: Innovations- och tillväxtstrategier. Tänk framåt och håll dig uppdaterad med de senaste trenderna inom matvärlden. Innovation håller ditt varumärke fräscht och lockande för nya och återkommande kunder.

Att bygga en framgångsrik restaurangkedja är inte en enkel uppgift, men med passion, planering och hårt arbete kan du göra din dröm till verklighet. Använd denna guide som ett första steg på din resa mot att bli en välkänd aktör i restaurangvärlden. Lycka till!

Fortsätt Läsa

Trendigt

版权所有© 2017 HoT的解决方案AB,en